Martina Koenig: Wir sind anlässlich eines Familientreffens hier Hotelgäste. Heute haben wir mit 9 Erwachsenen und 6 kleinen Kindern zu Abend gegessen. Naturgemäß lassen sich kleine Kinder (meine beiden sind 2 und 5 Jahre) nicht lange auf den Stühlen halten. Wir haben gestern im Restaurant gespeist und heute in einem separaten Raum (ab 18 Uhr). Auch letztes Jahr als wir hier waren, waren die Kinder kein Thema. Die Kinder durften sich frei bewegen und niemand der Kellner oder Rezeptionsmitarbeiter hat uns Eltern drauf angesprochen, dass die Kinder das nicht dürfen oder dass sie zu laut sind oder stören.
Bis heute gut zwei Stunden nach dem Essen jemand zu uns in den Raum kam, sich als "Chef des Hauses" vorstellte - um uns im wirklich unangemessenen Ton zurecht zu weisen, weil wir unsere Kinder nicht im Griff hätten. Ich bin da echt noch fassungslos. Natürlich ist das Hotel kein Spielplatz - aber wir und die Kinder sind von Donnerstag bis Dienstag hier Gäste und da kann man das auch in einem anderen Ton vorbringen.
Wir wollten dann auf unsere Zimmer, als gerade noch drei Bier gebracht wurde. Jemand von uns meinte, das hätte sich dann wohl jetzt erledigt (auf gemütliches Zusammensitzen war uns gerade die Lust vergangen) - pampte uns der "Chef des Hauses" an: "Das wurde bestellt, also wird es auch noch bezahlt!!" und ging. ?????? Niemand von uns hatte die Absicht die Zeche zu prellen?
Thomas L.: Abendessen dort hat sehr gut geschmeckt. Service freundlich und zügig am arbeiten. Immer ein Auge für die Gäste
Katja Huch: Gut geführtes Hotelzimmer mit einer tollen Küche. Für ein Wellnesshotel fehlt allerdings ein bisschen Service in dem Bereich.
Peter R: Schönes Hotel in guter Lage und gut ausgestatteten Zimmern bei dem das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
Christian Gericke: Essen / Getränke waren super. Bedienung könnte noch ein wenig freundlicher sein bzw. nicht den Eindruck vermitteln lieber an einem anderen Ort zu sein.
